2月28日晚8點39分，百度移動端搜索發生(Born)故障，搜索請求無法顯示結果，至晚9點21分恢複，曆時(Hour)42分鍾。據估計，故障期間導緻手機用(Use)戶上億次的(Of)搜索受到(Arrive)影響。

3月2日，證券時(Hour)報記者從工信部獲悉，昨日，工信部相關司局已經緊急約談百度公司，了解相關情況。據初步分析，故障原因是由于(At)百度公司的(Of)軟件更新中存在(Exist)BUG（漏洞），導緻服務器停止服務。故障發生(Born)後，百度公司緊急處置并恢複服務，目前該軟件問題已得到(Arrive)修複。工信部表示，針對以(By)上情況，工信部已責令百度公司立即對本次故障進行深入調查，提出(Out)切實有效的(Of)整改措施，堅決防止類似問題的(Of)再次發生(Born)，3日内向工信部提交書面報告。同時(Hour)，工信部下發緊急通知，要(Want)求阿裏巴巴、騰訊等各重點互聯網企業吸取教訓，舉一(One)反三，采取各項有力措施加強安全防範，尤其要(Want)做好全國(Country)“兩會”期間的(Of)業務服務保障，确保各類重要(Want)系統和(And)業務平台安全穩定運行，爲(For)廣大(Big)網民提供良好的(Of)信息服務。工信部同時(Hour)提出(Out)了四點要(Want)求，
一(One)、認真落實工信部相關要(Want)求，對現有業務系統進行全面的(Of)風險排查，及時(Hour)消除故障隐患，尤其是對軟件升級更新要(Want)在(Exist)發布前進行全面徹底的(Of)測試驗證，做好充分的(Of)風險評估和(And)安全防控，堅決避免出(Out)現系統性、全局性的(Of)大(Big)面積故障。
二、科學預判業務訪問需求，合理增加線路帶寬和(And)服務器資源，采取重要(Want)業務系統“雙活”或“多活”架構以(By)及負荷分擔、自動倒換等措施，增強安全保障能力，确保關鍵系統穩定運行，業務功能服務正常。
三、調集精幹運行維護人(People)員加強一(One)線維護保障，密切監控業務運行情況，在(Exist)進行各主要(Want)業務系統的(Of)配置修改或數據調整時(Hour)審慎操作(Do)，避免影響系統安全運行。确保用(Use)戶投訴受理渠道暢通，及時(Hour)解決用(Use)戶所反映的(Of)問題。
四、提前做好應急預案，出(Out)現突發故障要(Want)及時(Hour)妥善處理，盡快恢複服務，盡量減少影響的(Of)範圍和(And)程度，并第一(One)時(Hour)間向工信部應急值守人(People)員報告